การให้บริการ iCloud ของ Apple ประสบปัญหาขัดข้องในเช้าวันพุธที่ 3 มิถุนายน ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี iCloud Mail และเว็บแอปผ่าน iCloud.com ปัญหาเริ่มไม่นานหลังจากเวลา 6.00 น. เมื่อผู้ใช้เริ่มรายงานปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นเข้ามาใน Downdetector.com และผ่านช่องทาง Twitter
Anyone else with an error on iCloud services? @AppleSupport #apple #icloud #error pic.twitter.com/7Y2L4tENry
— Tiago Tomás (@tiagomtomas) June 2, 2020
Apple รับทราบถึงปัญหาสถานะบนเว็บไซต์ของระบบ รวมถึงบัญชี Apple Support ซึ่งผู้ใช้งาน Twitter หลายคนเริ่มเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด รวมถึงข้อความที่ระบุว่า “ไม่มีแอปพลิเคชันที่คุณเลือกไว้” นอกจากนี้บริการอื่นๆ ของ Apple เช่น Apple Pay และเครื่องมือสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปบนเว็บของบริษัทก็ประสบปัญหาเช่นกัน
Thank you. We’re investigating and will update our System Status page as more info becomes available: https://t.co/Z6TgsKWB3t
— Apple Support (@AppleSupport) June 3, 2020
โดยล่าสุด เมื่อเวลา 07.30 น. หน้าสถานะระบบของ Apple ระบุว่าปัญหาดังกล่าวที่มีผลต่อ iCloud ได้รับการแก้ไขแล้ว และบัญชีทางการของบริษัท Apple ยังคงตอบกลับไปยังผู้ใช้ Twitter ที่ประสบปัญหาและบอกว่าบริษัทกำลังสืบสวนอยู่