วันเสาร์, 3 ธันวาคม 2565

Amazon Go Grocery ร้านสะดวกซื้อไร้เงินสด

11 มี.ค. 2020

เมื่อไม่นานมานี้ ทาง Amazon ได้เปิดตัวเทคโนโลยี ‘แคชเชียร์ที่ไม่มีการชำระเงิน’ ในร้านขายของขนาดใหญ่ของตัวเอง

ระบบของร้าน Amazon Go Grocery จะเป็นแบบ Just Walk Out หรือก็คือ ในระหว่างที่ลูกค้าเลือกซื้อสินค้า จะมีตัวเซ็นเซอร์คอยคำนวณเงินอยู่ตลอด เมื่อเดินออกจากร้านค้า ทางระบบก็จะคิดเงินผ่านแอปพลิเคชั่น Amazon Go ที่ลูกค้าลงทะเบียนการชำระเงินไว้ก่อนหน้านี้ และจะส่ง e-Receipt ให้กับลูกค้าผ่านทางอีเมล

ภายในร้านค้านั้นจะมีตัวจับเซ็นเซอร์นับร้อยตัว โดยที่ซอฟต์แวร์สามารถแยกแยะได้ว่า ลูกค้าเลือกที่จะหยิบสินค้าชิ้นนี้รึไม่ หรือแค่นำสินค้ามาดูแล้วจึงเก็บเข้าที่เดิม

การที่เรามีเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในร้านค้าแบบนี้ก็อาจะทำให้ลดการจ้างพนักงานมากขึ้น แต่ถึงอย่างนั้น ร้านค้าเล็กๆจำนวนมากก็ยังคงมีการจ้างพนักงานไว้สำหรับบริการหรือโต้ตอบลูกค้าอยู่

นอกจากนี้ทาง Amazon ยังได้ตัดสินใจขายเทคโนโลยีนี้แก่บริษัทอื่นๆที่สนใจ และมีการกล่าวว่าทาง Amazon ต้องการให้ผู้ค้าปลีกรายอื่นใช้เทคโนโลยีนี้เช่นกัน