vivo ประเทศไทย ผนึกกำลังส่งต่อความห่วงใย ลงพื้นที่ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยพร้อมมาตรการดูแลลูกค้าเต็มรูปแบบ

vivo ประเทศไทยร่วมฝ่าวิกฤตอุทกภัย ลงพื้นที่มอบถุงยังชีพ 500 ชุดให้ผู้ประสบภัย พร้อมออกมาตรการพิเศษช่วยลดค่าซ่อมสมาร์ตโฟนและขยายเวลารับประกัน เพื่อช่วยให้ลูกค้ากลับมาติดต่อสื่อสารได้อย่างปกติ

ในยามที่สังคมต้องเผชิญกับวิกฤตการณ์ทางธรรมชาติและอุทกภัยครั้งใหญ่ vivo ประเทศไทย ได้แสดงพลังแห่งความห่วงใยผ่านโครงการช่วยเหลือสังคมอย่างเป็นรูปธรรม ด้วยการระดมสรรพกำลังจัดเตรียมถุงยังชีพจำนวน 500 ชุด เพื่อนำไปบรรเทาความเดือดร้อนให้แก่พี่น้องประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมอย่างหนัก โดยความตั้งใจจริงในครั้งนี้ถูกขับเคลื่อนภายใต้แนวคิด “ปันน้ำใจ ห่วงใยกัน” ซึ่งสะท้อนถึงเจตนารมณ์ขององค์กรที่ไม่ได้มองเพียงแค่การเติบโตทางธุรกิจ แต่ยังให้ความสำคัญกับการเป็นส่วนหนึ่งในการเคียงข้างสังคมไทยในยามวิกฤต เพื่อให้ทุกคนสามารถก้าวผ่านสถานการณ์ที่ยากลำบากนี้ไปได้ด้วยความหวังและกำลังใจที่เข้มแข็ง

การดำเนินงานในครั้งนี้ vivo ประเทศไทยได้จัดแบ่งการส่งมอบความช่วยเหลือออกเป็นสองส่วนหลักเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างครอบคลุม โดยได้รับการประสานงานอย่างดียิ่งจากสำนักงานเทศบาลนครรังสิตในการนำถุงยังชีพจำนวน 400 ชุดไปมอบให้กับประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนในพื้นที่โดยตรง นอกจากนี้ ยังมีการส่งมอบถุงยังชีพอีก 100 ชุดให้แก่มูลนิธิบ้านนกขมิ้นเพื่อกระจายความช่วยเหลือไปยังเด็กๆ และผู้ที่ต้องการความสนับสนุนเป็นพิเศษ ภายในถุงยังชีพทั้ง 500 ชุดนั้นประกอบไปด้วยสิ่งของจำเป็นมากกว่า 10,000 รายการ ไม่ว่าจะเป็นอาหารแห้ง ข้าวสาร น้ำดื่ม นมกล่อง รวมถึงยารักษาโรคและอุปกรณ์ป้องกันแมลง ซึ่งได้รับการคัดสรรมาอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ผู้ประสบภัยสามารถนำไปใช้ในการดำรงชีวิตประจำวันได้ทันทีในสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวยเช่นนี้

นอกเหนือจากการช่วยเหลือด้านเครื่องอุปโภคบริโภคแล้ว vivo ประเทศไทยยังตระหนักดีว่าการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในยามวิกฤต จึงได้ประกาศมาตรการพิเศษสำหรับลูกค้าที่ใช้งานสมาร์ตโฟน vivo ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม โดยมอบส่วนลดพิเศษ 20% สำหรับค่าอะไหล่ในการซ่อมแซมสมาร์ตโฟนทุกรุ่นเพื่อให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้งานสื่อสารได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด ยิ่งไปกว่านั้น สำหรับลูกค้าที่อุปกรณ์เดิมมีกำหนดสิ้นสุดการรับประกันในช่วงระหว่างวันที่ 20 ถึง 30 กันยายน 2569 ทางศูนย์บริการยังใจดีประกาศขยายระยะเวลารับประกันออกไปจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2569 โดยให้สิทธิ์การบริการเทียบเท่ากับเงื่อนไขเดิมทุกประการ เพื่อเป็นการลดภาระและสร้างความอุ่นใจให้กับผู้ใช้งานในสถานการณ์ที่เต็มไปด้วยความท้าทายนี้

การลงพื้นที่จริงของทีมงาน vivo ไม่ได้เป็นเพียงการนำสิ่งของไปมอบให้ แต่เป็นการส่งต่อความห่วงใยและกำลังใจจากผู้ให้สู่ผู้รับโดยตรง ซึ่งภาพบรรยากาศการช่วยเหลือชุมชนในครั้งนี้เป็นเครื่องยืนยันได้เป็นอย่างดีว่า vivo พร้อมที่จะยืนเคียงข้างสังคมไทยและมุ่งมั่นที่จะพัฒนาโครงการดีๆ เพื่อประโยชน์ส่วนรวมต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง มาตรการที่เกิดขึ้นทั้งในด้านการส่งมอบปัจจัยสี่และการดูแลอุปกรณ์สื่อสาร ถือเป็นต้นแบบของการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ที่เน้นการแก้ปัญหาที่ตรงจุดและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ที่ได้รับผลกระทบอย่างแท้จริง ซึ่งหวังเป็นอย่างยิ่งว่าน้ำใจเล็กๆ น้อยๆ จากทีมงาน vivo จะเป็นแรงผลักดันสำคัญที่ช่วยให้พี่น้องคนไทยกลับมาเข้มแข็งและฟื้นตัวได้ในเร็ววัน